各位家长：

苏州教育E卡通作为苏州市政府的实事工程，已经实施了十多年。在此期间，每年都有近五十万的学生享受了惠民措施：免费乘坐公共交通，免费乘坐轨道交通，免费乘坐有轨电车，免费借阅图书等。

在新学期来临之际，为使您的孩子能充分享受上述惠民措施，现将相关事宜告知大家，望各位家长积极配合：

一、增效

学生需每月进行增效操作才能正常使用。每月一号至二十号增效，使用期限延续至本月月底，每月二十一号至月底增效，使用期限延续至下个月月底。目前学校门卫室，各服务网点（详见下表）以及地铁自助终端均可增效。

增效时，语音提示“增效成功”后，界面提示卡号和增效信息，增效信息中的“20190630”，表示该教育卡已增效到2019年6月30日。

二、如学生卡损坏或者遗失，请尽快进行补卡操作。补卡方法为：

1.现场补换卡：学生本人或学生家长携带学生有效学生证、身份证或户口本至9个指定苏州市民卡服务中心、或苏州市教育E卡通管理培训中心窗口办理。

2.微信补卡：关注微信公众号：苏州市民卡服务（szsmkmall），在“市民服务”—>点击“教育E卡通”，根据提示进行补卡；或关注微信公众号：苏州教育（szjywx）在“微服务”中点击“E卡通”，根据提示进行补卡。

补换卡收费标准：

三、苏州教育E卡通网点信息如下：

四、客服电话：（0512）962026，接听时间：9:00-17:00 全年无休。

苏州工业园区翰林小学

2022年9月6日